Chestionar de competențe în serviciul clientului (CCCI) pentru reprezentanți servicii clienți
Kitöltés módja:
Kit vizsgál:
Időkorlát:
35 de minute
Este recomandat în primul rând la selectarea și descoperirea nevoilor de dezvoltare a reprezentanților servicii clienți, a prestatorilor de servicii sau a agenților de vânzări.