Papír és ceruza

Candidatul trebuie să identifice dintre seriile de semne compuse din numere și alte caractere cea care este identică cu semnul prezentat. Folosirea testului este recomandată pentru poziții în care verificările, controalele de rutină sunt importante. 

Candidatul trebuie să găsească - prompt și punctual - greșelile în copia scrisă cu calculatorul a unei liste scrise cu mâna. Testul măsoară cât de rapid și punctual s-a verificat lista. 

Această baterie de teste populară măsoară abilitățile necesare pentru munca de funcționar. Primele trei teste pot fi completate de absolvenți de școala generală, iar la restul testelor nivelul de educație al candidatului nu contează. 

Test měří zručnost potřebnou ke smontování předmětů. Uchazeč obdrží model na dřevěném podkladu, který se skládá z šesti ocelových tyčinek a různých spojovacích elementů. Úkolem je z předložených elementů smontovat konstrukci totožnou s modelem, a to bez veškerého dalšího nářadí. Obdržený počet bodů se pak počítá podle počtu elementů, které jsou na správném místě.

Test měří schopnost "jemných" pohybů potřebných k manipulaci malými předměty. Úkolem je oběma rukama vsunout tenké ocelové tyčinky do dírek a pak tyčinky připevnit šroubovákem.

Testul conţine diagrame şi tabele, pe baza cărora candidatul va trage concluzii. Testul se poate folosi la orice poziţie în care candidatul va trage concluzii pe baza datelor statistice, însă datorită genului exerciţiilor este recomandat pentru reprezentaţi de servicii clienţi şi reprezentaţi de vânzări. Pentru rezolvarea testului se poate folosi calculator. (Testul NCC4 este varianta mai lungă şi mai grea a testului NCC2.)

Testul conţine exerciţii de calcul şi interpretarea diagramelor şi a tabelelor. Conţinutul exerciţiilor reflectă problemele tipice din domeniul servicii clienţi. Pentru rezolvarea exerciţiilor se poate folosi calculator, reflectând că accentul este pe interpretare şi evaluare în loc de capacitatea de calcul. 

Sarcina candidatului este să înţeleagă şi să evalueze conţinutul diferitelor texte. Textele conţin probleme tipice muncii de servicii clienţi. (Testul VCC3 este varianta mai lungă şi mai grea a testului VCC1.)

Sarcina candidatului este de a evalua pe baza textelor tipice domeniului de servicii clienţi dacă afirmaţiile sunt adevărate, false, sau nu se poate decide fără informaţii adiţionale. Rezultatul testului depinde de capacitatea candidatului de a filtra informaţiile esenţiale dintr-un text. 

Bateria de teste conţine patru teste: două pentru evaluarea gândirii verbale şi două pentru evaluarea gândirii numerice. Primele două sunt mai simple, iar celelalte două sunt mai potrivite pentru evaluarea candidaţilor cu abilităţi mai bune, pentru poziţii mai complexe. Aceste patru teste aparţin bateriei "Servicii clienţi", care - pe lângă acestea - conţine un chestionar de personalitate, un chestionar de competenţe şi un ghid de interviu.