Az ügyfél szolgálatában képességtesztek (CCAS)
Art der Ausfüllung:
Art des Tests:
Wen untersuchen Sie?:
Zweck:
Das Testpaket enthält die folgenden Tests:
A tesztsorozat négy tesztből áll: két teszt méri a verbális, és kettő a numerikus képességeket. Az első két teszt némileg egyszerűbb, a második kettő pedig a jobb képességű jelöltek, a bonyolultabb szolgáltatói munkákra való megfelelés mérésére alkalmasabb. A tesztek részét képezik "Az ügyfél szolgálatában" tesztcsomagnak: személyiségteszt, kompetencia-kérdőív és interjúkalauz is kapcsolódik hozzájuk.