Az ügyfél szolgálatában személyiségkérdőív (CCSQ) értékesítők és ügyfélszolgálatosok számára
Art der Ausfüllung:
Art des Tests:
Wen untersuchen Sie?:
Zeitlimit:
25 perc
Zweck:
Ez az eszköz normatív teszt: a vizsgált személynek minden állításról meg kell mondania, hogy egy ötfokú skálán mérve mennyire igaz rá.