Teste de abilitate servicii clienţi (CCAS) pentru reprezentanţi servicii clienţi - Test verbal
Modul completării:
Tip test:
Pe cine evaluează;:
Limită de timp:
30 de minute
Scop:
Acest test este disponibil şi ca parte a bateriei de teste:
Sarcina candidatului este să înţeleagă şi să evalueze conţinutul diferitelor texte. Textele conţin probleme tipice muncii de servicii clienţi. (Testul VCC3 este varianta mai lungă şi mai grea a testului VCC1.)