Teste de abilitate servicii clienţi (CCAS) pentru reprezentanţi servicii clienţi - Test numeric
Modul completării:
Tip test:
Pe cine evaluează;:
Limită de timp:
30 de minute
Scop:
Acest test este disponibil şi ca parte a bateriei de teste:
Testul conţine diagrame şi tabele, pe baza cărora candidatul va trage concluzii. Testul se poate folosi la orice poziţie în care candidatul va trage concluzii pe baza datelor statistice, însă datorită genului exerciţiilor este recomandat pentru reprezentaţi de servicii clienţi şi reprezentaţi de vânzări. Pentru rezolvarea testului se poate folosi calculator. (Testul NCC4 este varianta mai lungă şi mai grea a testului NCC2.)