Teste de abilitate servicii clienţi (CCAS) pentru reprezentanţi servicii clienţi - Test numeric
Modul completării:
Tip test:
Pe cine evaluează;:
Limită de timp:
20 de minute
Scop:
Acest test este disponibil şi ca parte a bateriei de teste:
Testul conţine exerciţii de calcul şi interpretarea diagramelor şi a tabelelor. Conţinutul exerciţiilor reflectă problemele tipice din domeniul servicii clienţi. Pentru rezolvarea exerciţiilor se poate folosi calculator, reflectând că accentul este pe interpretare şi evaluare în loc de capacitatea de calcul.