Chestionar de competență în serviciul clientului (CCCI) pentru agenți de vânzare
Modul completării:
Pe cine evaluează;:
Limită de timp:
35 de minute
Scop:
În primul rând pentru selectarea 0i diagnostizarea nevoilor de dezvoltare a lucrătorilor, care sunt în domeniul serviciilor (servicii clienți, vânzări).