Az ügyfél szolgálatában képességtesztek (CCAS) része (verbális teszt)
Způsob vyplnění:
Typ:
Koho hodláte testovat?:
Časový limit:
30 perc
Cíl:
Tento test je dostupný nejen samostatně, ale také součástí následujícího testového balíčku:
Ebben a tesztben különféle szövegek tartalmát kell elemezni és megérteni. A szövegek az ügyfélszolgálat és az értékesítés során felbukkanó tipikus problémákkal foglalkoznak. (A VCC3 a VCC1 hosszabb és nehezebb változata.)