Miért kiemelten fontos a jelöltélmény a legtöbb szervezet számára?

Az új alkalmazottak jelentkezőként találkoznak először a céggel. Bár általában van valamilyen előzetes tudásuk a vállalkozásról (a cég honlapja, internetes vélemények alapján), mégis az első interakciók a legfontosabbak annak eldöntése során, hogy szeretnének-e csatlakozni a csapathoz.

Egy 14 000 emberen végzett kutatás azt mutatta, a jelentkezők 87%-ánál az játszik döntő szerepet a munkavállalásnál, hogy milyen tapasztalataik voltak a jelentkezés és az állásinterjú során. A Glassdoor adatai alapján a jelentkezők 72%-a osztja meg rossz jelöltélmény tapasztalatait internetes platformokon, ami ronthatja a szervezet hírnevét és eltántoríthatja a további jelentkezőket.

A jelöltek visszajelzései alapján az okozza a legtöbb problémát, hogy nem kapnak elég visszajelzést és információt, illetve az, hogy a folyamat túl sok időt vesz igénybe. A modern technológia és a fogyasztói társadalom az igényeket is megváltoztatta – a jelentkezők tudatosabban állnak az álláskereséshez, és elvárják, hogy a folyamat zökkenőmentes és egyszerű legyen. A Talent Board megállapította, a jelöltek konzisztens, lényegre törő, naprakész kommunikációt akarnak. Egy kutatásuk azt mutatta, a jelöltek 60%-a a visszajelzés hiányát találta a legfrusztrálóbbnak, harmaduk pedig úgy érezte, alulértékelték.

A jelölteknek egyre több elvárásuk van a jelentkezési folyamat és a kimagasló jelöltélmény kapcsán. A Talent Board 10 éve foglalkozik a CandE’s (Candidate Experience Awards) kiosztásával. A nyertes cégek számára nem garantált a következő díj, ugyanis ahogy a fogyasztói igények, úgy a jelöltek igényei is folyamatosan nőnek.

Sokan tehetség- és szaktudás hiányt jósolnak a következő évekre, ezért az egyik legfontosabb egy új, intuitívabb, fogyasztó-stílusú megközelítés kialakítása a jelentkezési folyamat alatt.

A jó hír, hogy a megfelelő technológia alkalmazásával hatékonyan tudjuk kezelni a problémákat (visszajelzés hiánya, folyamat időtartama), és egy újfajta megközelítéssel lépést tarthatunk a folyamatosan növekvő igényekkel.

Az SHL Hungary Kft. eszközei segítséget nyújthatnak a kimagasló jelöltélmény elérésében online tesztek, kérdőívek formájában. A tesztek, kérdőívek használata objektív és megbízható mérőmódszer, mely jelentősen gyorsíthatja a kiválasztási folyamatot és a pandémia idején is biztonságos alternatíva. TalentCentral platformunk keretein belül a jelölteknek adható jelentés egy kiváló módja a gyors visszajelzésnek, mely nem csak a vállalati branding-nek tehet jót, hanem a HR csapatot is tehermentesítheti.

Az eredeti blogbejegyzés itt érhető el.